Kỹ năng

• Có khả năng đảm nhiệm vai trị hướng dẫn viện du lịch nội địa. 
• Có khả năng thiết kế xây dựng chương trình du lịch, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, soạn thảo hợp đồng kinh tế, tổ chức điều hành thực hiện chương trình du lịch, kỹ năng thuyết trình và xử lý một số tình huống cơ bản về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. 
• Có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp thông thường và theo yêu cầu của vị trí công việc. 

• Có khả năng đảm nhiệm vai trò nhân viên điều hành chương trình du lịch trong công ty, hãng lữ hành.

Tác phong, thái độ nghề nghiệp

• Tinh thần phục vụ khách theo quan điểm “khách hàng là tâm điểm của quá trình phục vụ”. 
• Trung thực với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng, nêu cao tinh thần trách nhiệm, không chạy theo nhu cầu cá nhân của khách trái với phong tục và pháp luật Việt Nam. 
• Thể hiện sự hiếu khách, phong cách văn minh và ứng xử có văn hóa với mọi người, giữ gìn, bảo vệ và tôn vinh truyền thống bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam. 

• Có tinh thần hợp tác, thái độ cởi mở, thân ái với mọi người, với khách du lịch, với các bộ phận liên quan để thực hiện tốt mục tiêu phục vụ khách. 

Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp

• Nhân viên hướng dẫn viên du lịch cho công ty, cơ quan về du lịch lữ hành… 
• Đánh giá hoạt động của nhóm và kết quả thực hiện. 
• Có khả năng liên thông lên cao đẳng, đại học.